No dinâmico mercado da Bahia, a climatização não é apenas um serviço; é uma engrenagem crítica para a continuidade de shoppings, hospitais, indústrias e grandes varejistas. Atender a uma região que abrange desde o maior entroncamento rodoviário do Norte-Nordeste (Feira de Santana) até o polo tecnológico e turístico de Salvador e Lauro de Freitas exige mais do que conhecimento técnico — exige uma logística de manutenção impecável.
O Grupo Hermonex compreendeu que, para liderar em 2026, era necessário transformar a prestação de serviços em uma operação de inteligência logística. Neste artigo, desvendamos os bastidores da estrutura que nos tornou a maior rede de atendimento especializado do estado.
1. Contextualização: O Desafio do Eixo Feira-Salvador
A distância entre Feira de Santana e Salvador é de cerca de 100 km, conectados pela BR-324. No entanto, o desafio logístico não reside apenas na quilometragem, mas na complexidade dos ambientes atendidos.
- Feira de Santana: Foco em grandes centros de distribuição, indústrias e shoppings que demandam sistemas de refrigeração industrial e Chillers.
- Salvador e Lauro de Freitas: Alta densidade de centros médicos, hotéis e varejo de luxo, onde a maresia e a necessidade de silêncio exigem manutenções preventivas rigorosas.
A Hermonex percebeu que o modelo tradicional de “técnicos de rua” era insuficiente. Era preciso um modelo de Rede Integrada.
2. Explicação Técnica: A Engenharia de Processos Hermonex
Nossa liderança se baseia em três pilares logísticos que garantem que o cliente nunca fique sem climatização:
A. Centralização de Estoque e Peças Críticas
Diferente de empresas menores que dependem de fornecedores locais para reposição de peças, o Grupo Hermonex mantém um inventário estratégico de componentes para sistemas VRF, Chillers e Fan Coils. Isso reduz o tempo de máquina parada (Downtime) de dias para horas.
B. Gestão de Frotas via Geoprocessamento
Utilizamos sistemas de roteirização inteligente que conectam nossas equipes uniformizadas aos chamados mais próximos em tempo real. Se um shopping em Lauro de Freitas apresenta uma falha crítica, o sistema identifica automaticamente o técnico especializado em sistemas centrais que está mais próximo, otimizando o tempo de resposta.
C. O Rigor do PMOC Digital
A logística de manutenção Hermonex é sustentada pelo PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle). Cada equipamento em nosso sistema possui um “RG digital” (QR Code), onde todo o histórico de intervenções é registrado. Isso permite uma manutenção preditiva baseada em dados, e não em palpites.
3. Benefícios e Aplicações Reais: O Diferencial B2B
Para o gestor de um grande empreendimento, os benefícios dessa rede logística são tangíveis:
- Segurança Jurídica e Sanitária: Nossa rede garante que o PMOC esteja sempre em dia, protegendo a empresa contra multas da Vigilância Sanitária.
- Economia de Escala: Atender múltiplos pontos com uma logística unificada permite preços competitivos sem perder a qualidade de engenharia.
- Preservação de Ativos: Manutenções executadas por quem entende de varejo de shopping, como o case da Loja Berry, garantem que os aparelhos durem até 30% mais.
4. Comparativo: Empresa Convencional vs. Rede Hermonex
| Critério | Empresa de Manutenção Comum | Grupo Hermonex (Rede Integrada) |
| Tempo de Resposta | Depende de disponibilidade aleatória | Programado e otimizado via GPS |
| Peças de Reposição | Compra após o diagnóstico | Estoque estratégico de pronta entrega |
| Especialização | Generalista | Equipes focadas por tipo de sistema (VRF, Chiller, Split) |
| Cobertura Regional | Local (apenas uma cidade) | Regional (Feira, Salvador, Lauro e RMS) |
| Gestão Técnica | Papel ou planilhas simples | Dashboard Digital e PMOC Automatizado |
5. Guia Prático: Como Avaliar uma Rede de Atendimento
Ao escolher seu parceiro de refrigeração no eixo Feira-Lauro de Freitas, faça as seguintes perguntas:
- A empresa possui Engenheiro Mecânico próprio? (Essencial para assinatura de laudos e TRT).
- Qual o tempo médio de atendimento para chamados emergenciais?
- Existe um plano de contingência para falhas em sistemas centrais?
- A equipe possui EPIs e segue as normas de segurança (NR-10, NR-35)?
O Grupo Hermonex responde sim a todos esses requisitos, investindo constantemente no treinamento de seus funcionários comprometidos, que são a linha de frente da nossa autoridade técnica.
6. Tópicos Avançados: O Futuro da Logística em Refrigeração
Estamos implementando em nossos projetos a Manutenção 4.0. Isso envolve o uso de sensores IoT que nos avisam, em nossa central em Salvador, se um compressor em Feira de Santana está operando fora da curva de pressão ideal. Antes mesmo do cliente perceber o calor, nossa logística já está mobilizada para o reparo.
Além disso, nosso compromisso com o ESG garante que a logística de rotas reduza a emissão de carbono da nossa frota, unindo eficiência operacional com responsabilidade ambiental.
7. Resumo Reflexivo: Por que o Grupo Hermonex?
A liderança do Grupo Hermonex de Feira de Santana a Lauro de Freitas não foi conquistada por acaso. Foi o resultado de entender que o ar condicionado é o pulmão das empresas baianas e que esse pulmão não pode parar.
Unir Engenharia Mecânica, Inteligência Logística e Foco no Cliente é o que nos permite assinar os maiores projetos do estado e garantir que o conforto térmico seja uma constante, e não uma variável.
Sua empresa precisa de uma rede de manutenção que realmente funcione em toda a Bahia?
Conecte-se com o Grupo Hermonex e tenha a segurança da maior e melhor rede de refrigeração da região.
Fontes e Referências Externas:
- ABRAVA – Manual de Logística para Empresas de Manutenção.
- CREA-BA – Normativas para Atendimento em Redes Estaduais.
- Lei Federal 13.589/2018 (PMOC).
